Rica Robinson

Überprüfung von Monarch Casino Black Hawk

Unser Server Mason war super. Das Essen war super....

Unser Server Mason war super. Das Essen war super. Der Kammerdiener, sie war absolut unglaublich. Die Nachteile sind ... der Rest der Angestellten schien absolut elend. Sie schienen ihre Arbeit nicht zu genießen und lächelten kaum. Die Restaurantmanager haben "viel gearbeitet". Sie standen entweder in einer Gruppe mitten im Buffetbereich oder gingen ziellos mit einem Klemmbrett durch den Speisesaal, und kein einziges Mal berührte sich einer von ihnen, um mit einem Gast zu sprechen. Die Busse saugten während des Essens ständig neben den Gästen, was völlig inakzeptabel ist. Sie haben während unseres Besuchs viermal an unserem Tisch gesaugt. Erstens ist es unhöflich. Zweitens möchte niemand, dass all der Staub, den sie aufbringen, um ihr Essen schwimmt. Drittens ruiniert der Lärm das Ambiente. Als GM in einem Resort sind dies Verhaltensweisen, die ich von meinen Mitarbeitern oder meinem Managementteam niemals akzeptieren würde. Wenn sie diese Dinge fein abstimmen könnten, wäre der Ort fantastisch!

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