Falania Pierre-Louis

Überprüfung von Volkswagen Group of America

Benötigen Sie ein neues Auto? Suchen Sie bei Sunri...

Benötigen Sie ein neues Auto? Suchen Sie bei Sunrise nicht nach einem zuverlässigen von VW.
Ich hatte einen 2004er VW Passat für mehr als 15 Jahre, bevor ich beschloss, dass es Zeit war, ein neues Auto zu kaufen, eine große Karosserie vielleicht für mein kleines Ich. VW hat mich in der Vergangenheit richtig behandelt. Warum also nicht bei dem bleiben, was ich weiß? Nun, ich habe meine Lektion ziemlich schnell gelernt, wie sehr sich die Dinge geändert haben. Ich ging zu Sunrise VW (dies war mein erster Fehler) und mietete 2019 einen Atlas SE. Der Verkäufer hat mich gut verkauft; Ohne mein Wissen hatte ich einen 3-Jahres-Mietvertrag für eine Zitrone unterschrieben. Es war nicht nur eine Zitrone, es hatte auch keine der von mir gewünschten Funktionen. In diesem Moment stellte ich fest, dass ich alle meine Must-Haves in einem Auto kompromittierte. Ich lernte schließlich aus diesem Fehler und dachte nach; Hey, ich werde in 3 Jahren ein neues Auto bekommen und diesen Fehler nicht noch einmal machen. Fast einen Monat nachdem ich das Auto hatte, bekam ich Probleme. Jedes Mal, wenn ich ihnen ein Problem erklärte, behaupteten sie etwas anderes und ließen mich von einem Servicemitarbeiter fragen, was ich tat, um das Auto vorwärts zu fahren, wenn ich es rückwärts hatte. Zu diesem Zeitpunkt war ich äußerst entsetzt und frustriert über die Kühnheit dieses Servicemitarbeiters. Ganz zu schweigen von der Sicherheit von mir und meiner 12-jährigen Tochter, die wegen dieser fehlerhaften Zitrone, die Sunrise of VM an mich verkauft hat, in die Warteschlange gestellt wurde. Ich hatte das Auto nur für weniger als einen Monat! Völlig geschockt über seine Antwort musste ich mich von dem Anruf entschuldigen. Ein weiteres Beispiel ist das Herunterfahren des Autos beim automatischen Starten und Stoppen. Sie sagten mir, ich solle es nicht benutzen, ah, aber es ist eine Funktion, für die ich bezahle. Warum zum Teufel sagst du mir, ich soll es nicht benutzen? Eff hier raus. GEHEN SIE NICHT ZU @SUNRISEVOLKSWAGEN !!! Ich wurde gewarnt, ich habe nicht zugehört und jetzt habe ich meine Lektion gelernt.
ENDLICH nach vielen Geschäften mit dem Autohaus, bei denen das Auto zur Reparatur gebracht wurde, hat mich @Volkswagen Ende Januar für ein Ersatzfahrzeug freigegeben. Am 7. Februar dieses Jahres kontaktierte mich ein Spezialist mit Einzelheiten zu meinem Ersatz. Wir sind jetzt Mitte Juli und ich habe meinen Ersatz noch nicht erhalten. Derzeit ist es in meiner Einfahrt geparkt, ich fahre es wegen der SICHERHEITSFRAGEN nicht. Ich höre immer wieder Ausreden von jedem @ Volkswagen ohne Vorsätze.

Zu diesem Zeitpunkt bin ich bereit für eine vollständige Rückerstattung. NICHT BEI SUNRISE VW KAUFEN !!! DU WURDEST GEWARNT.

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