William Yates

Überprüfung von 401 Dixie Infiniti

Als ich reinging, hatten wir ein knappes Budget un...

Als ich reinging, hatten wir ein knappes Budget und der Verkaufsleiter war sehr hilfreich bei der Suche nach einer Lösung für uns. Dafür sind wir sehr dankbar. Nachdem ich mich entschlossen hatte, mit dem Kauf fortzufahren, wurde am Montagmorgen eine Anzahlung von 3K auf meine Kreditkarte geleistet, mit der Erwartung, dass das Auto bis Ende der Woche ausgeliefert wird, so der Verkaufsleiter. Nach zahlreichen Follow-up-E-Mails und Sprachnachrichten hörte ich erst am späten Mittwoch eine Antwort vom Verkaufsteam (noch keine Antwort des Verkaufsleiters, der uns geholfen hat) mit der enttäuschenden Nachricht, dass mein Auto für eine weitere Woche nicht verfügbar sein würde (das Auto) Wir haben eine Demo gekauft und auf dem Grundstück haben wir sie getestet. Selbst nach dem Gespräch am Mittwoch mit dem Mitglied des Verkaufsteams haben sie versprochen, mir sofort und immer wieder Papierkram zu besorgen. Ich habe nichts von ihnen gehört. Sehr enttäuscht über den Service des Verkaufsteams, schnell die Anzahlung zu leisten, aber danach einen völligen Mangel an Service (und Respekt) bei ihren Kunden zu zeigen. Ich außer mehr und du solltest auch. Ich hoffe, die Chance zu haben, eine positivere Bewertung zu schreiben, nachdem ich meine Erfahrung abgeschlossen habe, habe aber keinen Hinweis darauf, dass dies passieren wird. Ich leite ein Verkaufsteam in der Innenstadt der FI-Branche und kann Ihnen sagen, dass meine Teammitglieder, wenn sie dieses Verhalten hätten, nicht mehr im Team wären.

Als Follow-up möchte ich darauf hinweisen, dass sich unsere Erfahrungen als sehr positiv erwiesen haben. Obwohl ich nie etwas vom Verkaufsleiter gehört habe, hatten wir einen großartigen Service von einem Vertriebsmitarbeiter - Syed. Er war sehr gründlich, detailorientiert und insgesamt sehr angenehm. Ich würde Infiniti 401 Dixie vorschlagen und empfehlen, insbesondere Syed.

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