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Überprüfung von Hyatt Regency Bethesda near Wa...

Ich war dort für die jährliche Spendenaktion der C...

Ich war dort für die jährliche Spendenaktion der Capital Area Food Bank - Empty Bowls. Ich rief das Hotel wegen des Parkens an, bevor ich zur Veranstaltung kam. Mir wurde gesagt, dass das Hotel für seine Tiefgarage validiert. Der Parkwächter wies mich an, wo ich parken sollte. Das Personal an der Rezeption hatte keinen Sinn für Kundenservice und wirkte faul. Sie gaben an, keine Kenntnisse über die Parkvalidierung zu haben, und sie hatten keine Lust, dies zu untersuchen. Das Personal an der Rezeption benötigt eine bessere Schulung und inhärente Qualitäten für eine Kundendienstposition. Sehr enttäuscht und überrascht über ihre mangelnde Bereitschaft, die Angelegenheit zu untersuchen. Sie eignen sich besser für Positionen, in denen Höflichkeits- und Kundendienstfähigkeiten nicht erforderlich sind

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