Elena Ionescu

Überprüfung von Vola.ro

Ich mag ihre irreführende Anzeige von Vola ramburs...

Ich mag ihre irreführende Anzeige von Vola rambursabil nicht. Das Unternehmen gibt an, dass 90% der Kosten innerhalb von maximal 30 Tagen erstattet werden. Nichts davon ist wahr; Die Versicherungsgesellschaft Axa Insurance, mit der sie zusammenarbeiten, benötigt vertraglich 30 Tage (die der Kunde von Vola erhält, nachdem er die Leistung bereits an Vola und die Versicherungsprämie gezahlt hat), um eine Lösung für den Anspruch anzubieten. Somit ist das Timing deutlich länger. Außerdem verarbeitet die Versicherungsgesellschaft die Zahlung aus dem Ausland in Euro, was dem Kunden erhebliche zusätzliche Kosten auferlegt (sie erlegt dem Kunden diese Kosten für die internationale Geldverdrahtung auf und zieht sie von dem zu erstattenden Betrag ab), also den Betrag von 90 % des erstatteten Tickets ist nicht wahr.

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