Kim

Überprüfung von Blue Care Network

Das Kundendienstpersonal war unhöflich und gab mir...

Das Kundendienstpersonal war unhöflich und gab mir mehrfach falsche Informationen. Es wurde versucht, eine Liste der Medikamentenmarken und der Abdeckung (der 4 für meinen Zustand verfügbaren Medikamente) zu erhalten, und der BCN-Kundendienst teilte mir mit, dass ich meinen Apotheker nach dem Verfassen eines Skripts nach den Kosten fragen müsste. Meine Versicherung würde mir nicht sagen, welche Medikamente billiger waren oder ob sie sogar teilweise gedeckt waren !!? Die Online-Arzneimittelformulierung stimmt nicht mit den Angaben des BCN-Kundendienstes und meines Apothekers überein. Im Ernst, ich weiß nicht, wofür ich bezahle ...

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