Jimmy Lam

Überprüfung von Park Central Hotel

Das Zimmer, in das wir eingecheckt haben, war nich...

Das Zimmer, in das wir eingecheckt haben, war nicht nur ein Chaos, es wurde auch nicht gereinigt. Die Laken waren unverändert, benutzten Trinkgläser in zufälligen Bereichen, Handtücher auf dem ganzen Boden und es gab Müll im Mülleimer. Außerdem wurden zuvor alle Seifen verwendet.

Wir haben dreimal an der Rezeption angerufen, um drei verschiedene Antworten zu erhalten. Uns wurde gesagt, dass sofort jemand kommen würde, um das Zimmer zu überprüfen. Niemand kam, und nachdem wir zwanzig Minuten gewartet hatten, riefen wir erneut an und wurden aufgefordert, herunterzukommen, um neue Karten zu bekommen. Unmittelbar nach dem Aufhängen erhielten wir den Anruf, dass ein Pagen uns mit unseren neuen Schlüsseln in unserem derzeitigen Zimmer abholen würde, als würden sie uns einen exzellenten Service bieten.

Wie Sie erwarten können, ist es nicht passiert.

Also haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, nach unten zu gehen und Karten in einen neuen Raum zu bringen. Als wir nach unten kamen, wurde uns gesagt, dass der Hotelpage vor 20 Minuten nach oben kam, um uns Schlüssel zu geben. Das ist entweder eine völlige Lüge, oder der Hotelpage hat sich verlaufen, als er unser Zimmer in dem Hotel gefunden hat, in dem er gearbeitet hat.

Wir erhielten nur eine Entschuldigung.

Ich komme nie wieder in dieses Hotel.

Übersetzt