Andrew Ramirez

Überprüfung von Renaissance Houston Hotel

Ich würde diesem Ort null Sterne geben. Online ges...

Ich würde diesem Ort null Sterne geben. Online gestellt wollte ich ein Kingsize-Bett. Ich habe es nicht verstanden, aber die Sache ist, dass ich es nicht herausfinde, bis ich im Zimmer bin. Niemand an der Rezeption sagte mir, dass keine Kingsize-Betten mehr verfügbar seien. Wenn ich in den Raum komme, sehe ich, was ich bekomme, also rufe ich an und spreche mit John, der lernen muss, was zu sagen ist und was nicht. Sagt mir, seit ich den Rücktritt durch einen Dritten gemacht habe, verspricht es nicht, dass ich das bekomme ???? Ich bin ein IHG-Belohnungsmitglied und habe meinen Standort und mein Zimmer für diese App ausgewählt. Sie ermutigen das, also wie kommt es, dass ich nicht bekomme, was ich wollte und wofür ich bezahlt habe. Ich würde falsche Werbung sagen und einfach falsch. Außerdem sage ich John, ich denke, dass ich das nächste Mal an einem anderen Ort bleiben muss, da ich nicht bekommen kann, was ich will und darum gebeten habe. seine Antwort "Sie können tun, was Sie wollen." John ist es egal. Bilden sie dort Mitarbeiter dort aus? Ich brauche weniger zu sagen, dass ich beim nächsten Mal ein anderes Hotel auswählen werde. Ich bin gerade in dieser Minute hier und bin nicht zufrieden mit dem Zimmer oder einer anständigen Entschuldigung.

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