Brian Elliott Überprüfung von BMC
Wertlos. Inkompetent. Apathisch. Unvernünftig. Ahn...
Wertlos. Inkompetent. Apathisch. Unvernünftig. Ahnungslos. Kann ich ihnen 0 Sterne geben? Ich habe keine Adjektive mehr, um ein Outfit zu beschreiben, das überhaupt nicht weiß, wie schlimm sie sind. Mittelmäßigkeit ist eine hohe Messlatte für diese Crew.
Das absolut schlechteste Kundenerlebnis meines Lebens - persönlich oder beruflich. Die Tür wurde am 12. Oktober vollständig bezahlt und am 24. Oktober geliefert. Am 30. wurde mitgeteilt, dass die Bestellung nicht in das System eingegeben wurde, sodass sie von vorne beginnen mussten. Neuer Liefertermin am 8. November. Dann änderten sie ihre Lieferbedingungen und sagten, wir müssten sie abholen. War am 8. noch nicht fertig, also bin ich am 9. dorthin gefahren und sie sagten, sie hätten es gerade beendet. Als mein Auftragnehmer am 13. ankam, um es abzuholen, hatte es die falsche Größe. Der Vorgesetzte sagte mir, sie würden es so schnell wie möglich reparieren und uns sofort bringen - die Lieferung war am 14. wieder in Betrieb. Dann sagten sie, sie würden es am 16. versenden. Ich nahm an, wir würden es am Morgen bekommen. Nee. Irgendwann zwischen 1 und 6. Ich habe nicht einmal eine morgendliche Lieferung für eine Tür geplant, die 3 Wochen zu spät ist. Nicht zu fassen. Zu keinem Zeitpunkt haben sie jemals eine Frist oder ein Versprechen angegeben, zu dem sie geliefert haben. Spät. Falsch. Nicht entschuldigend. Jedes Wort, an das Sie denken können, um einen Fehler bei der Produktlieferung zu beschreiben. Ich werde hier nie wieder einen Cent ausgeben. Ich hätte lieber ein Haus voller Löcher und fülle sie dann mit Türen und Fenstern von BMC Bison.
Bemerkungen: