Ahmed Alamri

Überprüfung von Al Areen Palace & Spa

Vielen Dank an Alareen für die aufrichtige Entschu...

Vielen Dank an Alareen für die aufrichtige Entschuldigung ... besonderer Dank geht an Herrn Ahmed Mohammed; Der Guest Relations Manager, der alle meine Bedenken angesprochen hat, bevor er meine Bewertung auf Google gesehen hat. Das ist Alareen, ich weiß. ..

Das Geheimnis war Mr. Hani, der meine Nachricht um 3 Uhr morgens an seine Manager übermittelt hat. Die Dinge wurden vor Mittag behoben. Nochmals vielen Dank.

Übrigens ... Ich habe meinen Aufenthalt um eine Nacht verlängert und Mr. Ahmed hat sich gut um diese Nacht gekümmert
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Dies ist die alte Bewertung. Sie haben weniger als einige Stunden gebraucht, um mich und meine Familie von sehr verärgert zu so zufrieden zu bekehren ...

alt und nichtig ...

Ich war schon immer ein Fan dieses Ortes. Ich war mehr als fünf Mal mit meiner Familie hier, ich schreibe jetzt während meines Aufenthalts; bisher anderthalb Tage und plante eine Verlängerung um eine weitere Nacht.

Ehrlich gesagt, hat sich dieses Hotel im Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten stark verschlechtert. Zum Beispiel haben wir festgestellt, dass unsere Stereoanlage nicht funktioniert und wir mussten sie viermal anrufen, um sie zur Hälfte zu reparieren. Wir mussten mehr als 30 Minuten warten, um den Pool zu reinigen, kein drahtloses Headset, keine Upgrades ihrer Elektronik, fragte ich für die Mörder der Mücke, aber wir haben sie nicht bekommen.

Insbesondere einer ihrer Rezeptionisten war wirklich nicht professionell und hat uns gehetzt, als wir anriefen, alle Anfragen, die durch ihn gingen, waren falsch. Zum Beispiel sagte ich ihm auf dem Weg nach draußen, um unsere Villa mit 3 Schlafzimmern zu reinigen, und das war heute gegen 19 Uhr. Wir kamen um 2 Uhr morgens zurück. Die Villa war nicht sauber !!!!! Als ich anrief, erhielt ich eine kalte Entschuldigung und sie schickten einen Mann, um die ganze Villa zu putzen, während wir drinnen waren !!!!

Dies wird wahrscheinlich unser letzter Besuch an diesem Ort sein. Unnötig zu erwähnen, dass wir unseren Aufenthalt möglicherweise nicht um eine weitere Nacht verlängern, wie wir es geplant hatten.

Leider empfehle ich Alareen derzeit nicht.

Ahmed Alamri

Übersetzt