Darrick Lee

Überprüfung von Passport BMW

(Speziell Überprüfung der Serviceabteilung.) Obwoh...

(Speziell Überprüfung der Serviceabteilung.) Obwohl meine Brieftasche eine große Beule aufweist, muss ich zugeben, dass sie sich der Kundenzufriedenheit verpflichtet fühlt.

Nachdem sie mit Bedenken wegen einer kürzlich erfolgten Reparatur angerufen hatten, nahmen sie meine Bedenken ernst und gingen zur Lösung über. Jede Person, mit der ich gesprochen habe, gab ohne zu zögern oder Einstellung ihre Namen / Kontaktinformationen an und rief mich zurück, als sie sagten, dass sie es tun würden. Als ich mein Auto wieder hereinbrachte, war Ashley äußerst höflich und erklärte das Problem, ohne Ausreden zu machen oder auf andere Weise die Schuld abzulenken.

Ich denke, die Preise sind lächerlich hoch, aber ich kann nicht leugnen, dass der Kundenservice das Bezahlen von so viel Geld zu einer angenehmen Erfahrung macht.

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