Nick R

Überprüfung von BMW Seattle

Ging zu einem Airbag-Rückruf. Sie hatten keine Lei...

Ging zu einem Airbag-Rückruf. Sie hatten keine Leihwagen zur Verfügung. Der Serviceberater war sich sicher, dass der Fahrerairbag nicht ersetzt werden musste. Als ich jedoch zwei andere BMW Händler anrief, die die Fahrgestellnummer überprüften, sagten sie, dass dies der Fall war ... Wow. Ich bat sie, ein Foto der Modellnummer auf dem Airbag zu machen, und sie sagten, ich müsste dafür bezahlen. Dies ist kein Vertrauensschub, wenn Ihr Kunde mit einem potenziell tödlichen Airbag herumfahren könnte und Sie nur bereit sind, Ihr Wort zu sagen, dass jemand seine Arbeit richtig gemacht hat.

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