Philip Newkirk

Überprüfung von David McDavid Honda

Kaufte einen CPO Honda Odyssey spät in der Nacht v...

Kaufte einen CPO Honda Odyssey spät in der Nacht vor 3 Wochen und bekam zu einem späteren Zeitpunkt einen zweiten Schlüssel, Ausbesserungslack und alle Details versprochen, da die Detailabteilung geschlossen war. Ich habe einen Termin vereinbart und bin heute früh 1,5 Stunden von meinem Haus nach Frisco zurückgefahren, um Details, Ausbesserungen und Ersatzschlüssel zu erhalten. Ich habe den Schlüssel bekommen, ausgebessert und eine Außenwäsche erhalten, aber keine Innendetails. Als ich ihnen zeigte, dass das Innere nicht detailliert war, baten sie mich, zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren, weitere 3 Stunden Fahrtzeit ... Außerdem verbrachte ich den ganzen Tag in Frisco in einem Leihwagen Meine Kinder saßen mit einem Sitter zusammen und warteten darauf, dass ich nach Hause kam. Als ich am späten Nachmittag anrief, um zu sehen, ob es fertig war, saß der Van "bereit" und niemand rief an, um mich zu informieren. Sehr frustrierende Erfahrung, das einzig gute war, dass das Fahrzeug sehr schön ist. Gebrauchtwagenverkauf und -management bei DMHOF brauchen mehr Kundendienstschulungen, denke ich ...

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