Cristina Marascalchi

Überprüfung von Monclick

Ich kaufte eine neue Waschmaschine und stattdessen...

Ich kaufte eine neue Waschmaschine und stattdessen kam eine beschädigte Waschmaschine an. Ich habe einen Schadensbericht geöffnet und weiß bis heute nicht, ob und wann ich die Ware haben werde. Nur Antworten wie "muss warten" absolut beschämend !! Sie senden keine neue Waschmaschine, bis sie den Schaden am zurückgegebenen Artikel sehen, obwohl sie detaillierte Fotos des beschädigten Artikels anfordern. Ab dem 21. Januar ohne Waschmaschine, die ich angeblich auf den Kaufpreis gespart habe, den ich gut für das Waschen von Kleidung in einem Waschsalon ausgegeben habe !!!
Dienstag, 7. Februar und noch keine Waschmaschine .....

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