Jennifer Germain

Überprüfung von Orchard Park Veterinary Medica...

Vor einigen Wochen mussten wir unseren geliebten 1...

Vor einigen Wochen mussten wir unseren geliebten 12-jährigen Hund Madden in einen Notfall bringen. Wir haben Dr. Emily Rabener gesehen. Wir sehen Dr. Rabener immer für unsere Katzen, aber sie hat unseren Hund noch nie gesehen, da er ein etablierter Patient in einem anderen Krankenhaus war. Wir hatten Angst, dass die Nachrichten nicht gut sein würden, da unser Tierarzt Krebs vermutete. Dr. Rabener führte einige Tests durch und bestätigte unsere schlimmste Angst, dass es definitiv Krebs war, dass es nur noch schlimmer werden würde und er kämpfte. Ohne dass wir fragen mussten, sagte sie: "Wenn Sie sich fragen, ob es zu früh ist, sich zu verabschieden, ist es nicht". Ich kann dir das Mitgefühl nicht sagen, das sie gezeigt hat. Sie ließ uns bei ihm sitzen und wir ließen uns von einem Familienmitglied Cheeseburger bringen, um ihn als letzte Mahlzeit zu geben. Sie und der Techniker erklärten den Prozess und was sie zu erwarten hatten. Wir haben es sehr geschätzt, umfassend informiert zu sein, um diese herzzerreißende Entscheidung treffen zu können. Sie waren wundervoll und ließen uns sogar einige Zeit danach bleiben, um uns zu verabschieden. Eine Woche später erhielten wir eine schöne Karte von Dr.Rabener. Wir waren so berührt, dass sich jemand, der so beschäftigt ist wie sie, die Zeit dafür genommen hat! Orchard Park hat jetzt lebenslange Kunden, solange Dr. Rabener angestellt ist!
Was mich entmutigt, war, als es einige Tage später Zeit wurde, unsere Hundereste abzuholen. Ich stand an der Theke und hörte der Rezeption zu, die versuchte, unsere Hundekiste in eine Papiertüte zu packen. Das hat mich verärgert, weil ich das Gefühl hatte, dass es die Erfahrung verbilligt. Als würde sie meine Lebensmittel packen. Hätte sie gefragt, ob ich ihn in einer Tasche haben möchte, hätte ich abgelehnt. Bitte überdenken Sie diesen Prozess. Ich bin sicher, dass ich nicht die einzige Person bin, die sich darüber aufgeregt hat. Abgesehen von dieser Erfahrung bin ich so dankbar für die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, dass es ein wenig einfacher war, sich von unserem Fellbaby zu verabschieden.

Übersetzt