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Überprüfung von Sterling Homes Edmonton

Diese Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrungen...

Diese Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrungen mit dem früheren Verkaufsleiter, der die Provision erhalten hat (ich denke - leider), meinem derzeitigen Verkaufsleiter und dem gesamten Haus.

- Der frühere Verkaufsleiter, Graham Salmon, der zu einem anderen Bauunternehmen wechselte, war schrecklich (sorry zu sagen, aber das ist die Wahrheit!). Erstens ist er sehr sarkastisch gegenüber seinen Kunden (gegenüber uns!), Zweitens verspricht er immer wieder, was auch immer auf dem Haus sein wird, aber wir haben es nie bekommen.
Er hat uns nicht erzählt, dass das Taschenformat des Hauses zu schlank ist ... es fühlt sich an, als wären wir in einem Maisonette-Haus. Zum ersten Mal muss ein Käufer alles erklären, weil wir diese Begriffe nicht kennen und es eine sehr überwältigende Erfahrung ist.
Ich sagte ihm, ich wolle eine größere Küche und er sagte, es sei ein Upgrade, aber es ist mir egal, wir können dafür bezahlen, aber wir haben die Upgrade-Küche nicht bekommen.
Ich wollte ein Unterbauwaschbecken, ich denke, es ist auch ein Upgrade, aber ich habe es auch nicht bekommen.
Er sprach nicht über alle Upgrades, die wir an unserem Haus hätten durchführen können, wie das Upgrade mit 9 Decken. Als wir zum Ausstellungshaus des genauen Modells unseres Hauses gingen, sagte uns der Verkäufer dort, dass das eine 9 Deckenhöhe ist, also dachte ich, dass wir das bekommen werden, niemand erwähnte, dass es ein Upgrade war. Ich ging zu Graham und sagte, dass ich das Showhome wirklich mochte und sagte ihm, dass ich die Küche, die Decke und alles trotz der Schlankheit des Hauses mag. Er stimmt immer wieder zu, dass das Haus schön ist. Er hat uns nie gesagt, dass wir alles aufrüsten müssen, was wir in unserem Haus haben.
Der in der Verpackung enthaltene Kühlschrank ist kleiner als ich wollte, 33 breit. Ich wollte eine 36 breit. Er sagte, ich kann ihn nicht mehr aufrüsten, weil das die Verpackung ist.

- Meine derzeitige Verkaufsleiterin Deborah Gordon und ihre Assistentin / Verkaufsassistentin Courtney Burke waren beide großartig. Konnte nichts gegen sie sagen. Sie waren beide sehr hilfsbereit, obwohl sie nicht derjenige sind, der das Haus an uns verkauft hat. Sie haben die meisten Dinge repariert, die ich wollte und die ich nicht bekam.
Ich habe eine größere Küche bekommen, obwohl es nicht die im Showhome war, sie haben mir eine alternative und sehr große Kücheninsel besorgt (10 Fuß !!!)
Ich habe den 36 Kühlschrank bekommen, den ich wollte. Sie hat jemandem von Trail Appliance eine E-Mail geschickt, um mir dabei zu helfen.
Es ist sehr einfach, mit ihnen zu kommunizieren und alles zu erklären, was wir wissen müssen. Und sie behandeln uns wie einen Freund, aber mit Respekt als Kunden.

- Insgesamt ist das Haus in Ordnung. Es ist natürlich nicht das Beste, es ist nicht alles, was ich wollte, aber es ist lebenswert, besonders wir haben die Aussicht, die wir wollten (Rückendeckung des Teiches). Einige meiner Wände haben bereits Dellen, ich weiß nicht, ob das daran liegt, dass es neu ist und die Trockenmauern noch ein bisschen weich sind, oder es ist einfach nur sehr schwach. Aber sie sagten, dass es in unserem dritten Monat hier Nachbesserungen geben wird, also werden wir sehen. Die Holzböden sind sehr schwer zu pflegen, aber ich denke, dass es für diese Art von Boden wirklich so ist. Wir haben immer noch keine Jalousien oder Vorhänge, weil ich nicht wusste, dass ich sie aufrüsten kann (WIEDER!), Um Jalousien zu haben, und selbst die Tür ist kristallklar (nicht gefroren), die Leute können uns von außen sehen, ich wusste es nicht ( wieder!), dass sie nichts wie Tönung oder Frost darauf setzen.

Es gibt nur eine Menge Dinge, die ich nicht wusste, ich gebe es zu. Es ist nur so, dass wir zum ersten Mal Eigenheimkäufer sind, und diese Verarbeitung ist sehr überwältigend, sodass eine Hilfe und weitere Erklärung sehr hilfreich sein werden. Wir werden fast eine halbe Million für ein Haus ausgeben, bei dem wir nicht alles bekommen haben, was wir wollten, INSBESONDERE DIE DECKE! Wir können alles renovieren, aber nicht die Decke, also bin ich enttäuscht !! Aber gut, dass ich unseren derzeitigen Verkäufer mag, sonst hätte ich alles abgesagt, oder was auch immer ...

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