Rebecca Alexander

Überprüfung von The Hamilton Crowne Plaza Hote...

Es war ziemlich schrecklich, fair zu sein. Mischen...

Es war ziemlich schrecklich, fair zu sein. Mischen Sie sich mit den Zimmern, so dass 3 von uns in einem winzigen Raum bleiben mussten. Wir buchten online, klingelten zur Bestätigung und klingelten dann erneut, bevor wir losfuhren. Wir hatten ursprünglich ein 3-Personen-Zimmer mit einem barrierefreien Badezimmer für meine Mutter gebucht. Trotz der ständigen Überprüfung wurde uns bei der Ankunft mitgeteilt, dass diese Zimmer nicht existieren. Ich landete auf einer Matratze auf dem Boden. Ich war überall von Bettwanzen gebissen, was meinen zweitägigen Aufenthalt in Washington unangenehm machte.
Der Concierge, die Kellner im Restaurant, der Hotelpage und die Türsteher waren sehr hilfsbereit. Sie waren fantastisch, also nicht alle schlecht. Wir haben viel bezahlt, um in der Nähe von allem zu sein, weil meine Mutter im Rollstuhl saß, aber meine Mutter fühlte sich wie eine Bürde, weil wir in ein winziges Zimmer mussten. Es gab kaum Platz, um den Rollstuhl zu bewegen. Also ja, schlechte Erfahrung, aber ich weiß, dass ich wahrscheinlich in der sehr kleinen Minderheit bin. Das Hotel ist wunderschön.

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