Scott Harris

Überprüfung von The Neat Company

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeit...

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten! Der Vertreter sagte mir tatsächlich, er würde mich in die Warteschleife stellen, damit er während eines geplanten Termins andere Anrufe entgegennehmen könne. Dies ist, nachdem sie 5 andere Termine geplant und nicht angerufen haben. Der Vertreter konnte nicht herausfinden, wie das Problem behoben werden konnte, und sagte mir, es tut ihm leid, dass dies alles war, was er tun konnte. Würde mir nicht erlauben, mit jemand anderem zu sprechen. Dann schickte ich einen Link zu einem Video, das zeigt, was er und ich bereits versucht haben.

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