Danielle Cafarella

Überprüfung von First Hyundai

Die Serviceabteilung hier ist schrecklich und nich...

Die Serviceabteilung hier ist schrecklich und nicht vertrauenswürdig. Ich habe mein Fahrzeug innerhalb der letzten 6 Monate gekauft - ich habe mein Fahrzeug mehrmals für das erste lebenslange Paket mitgebracht, das sie empfehlen, und festgestellt, dass meine Reifen völlig kahl waren, nur auf dem Profil in der Mitte, das von oben verursacht wird Aufpumpen der Reifen. Mein ganzer Service wurde zuerst von Hyundai erbracht und nur sie haben das Auto / die Reifen gewartet. Nachdem sie Kontakt mit ihnen aufgenommen und das Auto zur Besichtigung zurückgebracht hatten, lehnten sie jegliche Art von Wartung der Reifen ab und erklärten, dass es in meiner Verantwortung liege, alle 4 Reifen auszutauschen. Ich fragte auch, warum die Serviceabteilung mich zu keinem Zeitpunkt darauf aufmerksam gemacht habe, als ich Paket Nr. 3 fertiggestellt hatte (vor weniger als 2 Wochen), und sie sollen alle Reifen ausbalancieren und drehen. Die Liebe zum Detail bei Hyundai ist zunächst mangelnder Glanz. Nachdem ich mein Paket Nr. 3 hatte und das Fahrzeug zurückgebracht hatte, um es zu betrachten, weil das Fahrzeug nach dem Ausrichten zwei Wochen zuvor nach rechts gezogen hatte, zeigten sie auch an, dass mein Öl möglicherweise überprüft werden muss, indem der Zustand als gelb überprüft wurde . Das Öl wurde vor 2 Wochen gewechselt.

Der Manager hat mir nicht geantwortet oder mich in irgendeiner Weise kontaktiert, nachdem er versucht hatte, mit ihm zu sprechen.

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