Big Rig

Überprüfung von Sedona Rouge Hotel & Spa

Ich hörte immer wieder "Nein ..." - einen der unhö...

Ich hörte immer wieder "Nein ..." - einen der unhöflichsten Hotelmanager, mit denen ich je gesprochen habe.

Ich habe eine Reservierung vorgenommen, damit ein paar Freunde von mir als Geschenk dort bleiben. Meine Freunde blieben nie wegen unvorhergesehener persönlicher / familiärer Angelegenheiten; Aufgrund der Umstände haben sie vergessen, das Hotel / mich anzurufen und die Reservierung zu stornieren / zu verschieben.

Am nächsten Tag erhielt meine Frau die E-Mail "Danke für Ihren Aufenthalt ..." und rief unsere Freunde an, um herauszufinden, dass sie nie im Hotel waren - sie vergaßen :( Wir riefen sofort das Hotel an und erwarteten die Unterkunft für unsere Situation. aber alles, was wir hörten, war "Nein ..."

Der Manager erwähnte, wie es unsere Schuld war, schlug unserem Gast vor, dafür zu bezahlen, und es gibt nichts, was er tun kann, also tut mir leid ... (ging für 10 Minuten weiter)

Das Hotel scheint ein wunderschöner, malerischer Ort zu sein, aber das Management war äußerst unhöflich ... 0% Gastfreundschaftsservice.

Übersetzt