Saad Harbi

Überprüfung von Al Areen Palace & Spa

Das Hotel ist sehr gut, aber die Einstellung des P...

Das Hotel ist sehr gut, aber die Einstellung des Personals ist verbesserungswürdig, auch das Restaurant war nicht wie erwartet das folgende Bild während des Frühstücks mit meiner Familie Ich fand Fliegeninsekt im Essen! Meine Frau war betroffen und konnte ihr Frühstück nicht beenden, ich habe bereits mit einem der Kellner im Restaurant kommuniziert und er hat sich nicht einmal entschuldigt !!!!! Bilder wurden für das Insekt in meiner Frau Schüssel gemacht.
Dann, während der Kasse, wurde es der Empfangsdame mitgeteilt, ihr Name ist HANNA, sie sagte, es wird dem Alareen-Management mitgeteilt und wird zu mir zurückkehren? Ich bin enttäuscht. Wirklich, ich war schockiert über diese schlechte Erfahrung während meines Aufenthalts in Al Areen. Die Antwort des Areen-Managements war ebenfalls nicht wie erwartet.

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