Amanda Joplin

Überprüfung von Evergreen Ford

Nach einer traumatischen Erfahrung in einer andere...

Nach einer traumatischen Erfahrung in einer anderen örtlichen Ford-Serviceabteilung brachte ich mein Auto zu Monica in Evergreen. Beste Entscheidung aller Zeiten! Sie rief mich am Tag vor meinem ersten Termin an, um zu besprechen, was ich brauchte, und stellte sicher, dass ich die Kosten für einen Diagnosetermin kannte. Dann brachte sie mich am Tag in die Werkstatt, um mir tatsächlich die physischen Beweise dafür zu zeigen, was ich brauchte. anstatt nur auf 20 zufällige Dienste zu klatschen und mir zu sagen, wenn ich diese Dinge nicht tue, würde mein Auto auf der Autobahn auseinanderfallen (was mir zuvor in der anderen Serviceabteilung gesagt worden war). Monica bestellte die Teile für mich und behielt sie, bis ich von einem längeren Urlaub zurückkam. Dann rief sie mich an, um einen Folgetermin zu vereinbaren (um sicherzustellen, dass mir die Diagnose nicht zweimal in Rechnung gestellt wurde!). Sie war die ganze Erfahrung so hilfsbereit und ich würde sie jedem empfehlen!

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