Brett Stone

Überprüfung von Probe Group

Probe rief mich wegen eines Betrags von 26 US-Doll...

Probe rief mich wegen eines Betrags von 26 US-Dollar an, der offenbar seit 2010 bei Eastlink ausstehend war. Der Mitarbeiter gab mir eine Kontonummer, die nicht meine Eastlink-Kontonummer ist. Als ich darauf hinwies, dass diese Informationen falsch sind (ich habe mich am Telefon in meinem Eastlink-Konto angemeldet), wurde mir mitgeteilt, dass ich Eastlink kontaktieren muss, um dies zu besprechen. Ich habe ganz klar gemacht, dass wenn Probe viele Ressourcen verschwenden wird (wahrscheinlich in Übersee, basierend auf der Qualität der Leitung und der Verzögerung) und mich über 26 US-Dollar anrufen, sie zuerst die Verantwortung für ihre eigenen Informationen übernehmen sollten. Prüfen Sie, ob Ihre Informationen falsch sind. Es ist Ihre Aufgabe, die richtigen Informationen zu erhalten, nicht meine. Ich verspreche Ihnen, dass mein Stundensatz mehr als 26 US-Dollar beträgt. Wenn Sie erwarten, dass ich Ihre Nachforschungen für Sie durchführe, sende ich Ihnen die Rechnung für meine Zeit.

Übersetzt