Gaurav Rana

Überprüfung von BMW Seattle

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Hatte e...

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Hatte einen 3er von ihnen gekauft, den ich regelmäßig im Autohaus warten ließ. Ich habe kürzlich eine Sammelklage in meinem Postfach erhalten, die besagt, dass die Steuerkette der n20-Motoren ('12 - '15) ausfallen kann, was zu einer Granate des Motors führen könnte. Neugierig rief ich die Serviceabteilung an und sie baten mich, zu einem Ölwechsel zu kommen, damit sie ihn sich möglicherweise ansehen können. Ich habe einen Termin vereinbart und als ich reinging, sagte mir der Serviceberater (ich glaube Alex Long), dass sie es weder reparieren noch im geringsten tun können, und ich sollte diese tickende Zeitbombe weiter fahren. Ich bot an, die Diagnosekosten aus meiner Tasche zu bezahlen, aber er sagte mir, ich solle mir sicher sein, dass sie sich erst darum kümmern, wenn der Motor explodiert. Wahre Kundenbesessenheit muss ich sagen. Auf keinen Fall gehe ich für einen Kauf oder einen Servicetermin zu diesem Händler zurück. Mach weiter so.

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