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Karole withaK

4 Jahre zuvor

Das Personal war großartig, aber das Hotel selbst ...

Das Personal war großartig, aber das Hotel selbst braucht Arbeit.

Ich habe die Discovery Kid's Suite gebucht. Das Online-Foto des Kinderzimmers zeigt ein wirklich süßes Zimmer mit einem Mini-Basketballplatz auf einer Seite und zwei Einzelbetten mit einer lustigen Wandbehandlung zwischen ihnen. Das eigentliche Zimmer war nichts dergleichen und geradezu schäbig. Die Wand war einfach dunkelblau gestrichen, mit einer außermittigen weißen Kleiderstange an der Wand und ein paar Spielstühlen, auf denen wir den Platz erwartet hatten. Die Matratzen waren bequem, aber die Betten selbst waren alt und billig, und die Laken waren auf beiden Betten nicht gleich, was zu dem allgemeinen Mangel an Gedanken und dem schäbigen Gefühl des Raumes beitrug. Die Vorhänge hatten Laschen, die sich an der Stange verfingen und es unmöglich machten, sie zu öffnen oder zu schließen, ohne auf einen Stuhl zu steigen. Sie sind keine Verdunkelungsvorhänge. Das Badezimmer trug mit zwei hässlichen schwarzen und gelben Schwimmflossen, einer Schattenbox mit vier Schutzbrillen, einer Spiegelbehandlung mit Wassermotiven und einem blockfarbenen Duschvorhang zur Unzusammenhängigkeit und Schäbigkeit des Raumes bei. Die Badewanne hatte eine rutschfeste Textur, die wie Sandpapier aussah und für die kleinen Unterteile von Kindern, die ein Bad nahmen, schmerzhaft war. Wenn Sie ein schallempfindliches Kind haben, beachten Sie, dass die Toiletten unter Druck stehen und sehr laut sind.

Es gibt nebeneinander Fernsehbildschirme im Raum, und ich hatte erwartet, dass die Kinder Minecraft oder was auch immer zusammen auf ihrem eigenen Bildschirm spielen können. Es gibt eine Wii und eine PS4, wobei jedes Gerät einem der Fernseher zugeordnet ist, sodass dies nicht möglich war. Die Rezeption hat eine gute Auswahl an DVDs und Spielen, aber niemand hat uns gesagt, dass sie sowohl Wii- als auch PS4-Spiele haben. Im Raum gibt es keine Anweisungen zu den Grundlagen des Startens der PS4 für Spiele, zum Teilen des Bildschirms oder zum Wechseln von Spielen zu Filmen. Das war also ein frustrierendes Durcheinander. Der Ingenieur, der uns half, war geduldig und hilfsbereit - beide Male kam er. Eine Fernbedienung funktionierte auf beiden Fernsehgeräten und machte es unmöglich, eine Funktion auf einem Bildschirm und eine andere auf dem anderen zu verwenden. Es sollte nicht so frustrierend oder schwierig sein.

Mein Zimmer war auch schäbig. Ein Ende des Gesimses war nicht an der Decke befestigt. Das Sofa in der Sitzecke hatte Flecken auf einem Kissen. Darin passte auch nichts zusammen. Die Minibar war gut gefüllt und die Kaffeemaschine hatte echte Tassen. Nett. Das Bett war bequem und das AC / Heizsystem ermöglicht einen kontinuierlichen Betrieb des Lüfters, wodurch der Verkehrslärm der I-10 beseitigt wird.

Wir haben uns für dieses Omni entschieden, weil es sowohl Zimmerservice als auch einen beheizten Innenpool bietet. Der Zimmerservice war gut. Der Innenpool hat eine schöne Größe mit einer Tiefe von 3 bis 5 '. Es war eine gute Temperatur, aber das Wasser war trüb. Der Außenpool hat ein Sportbecken und einen großen Abschnitt, der durchgehend 3 'tief ist, was ihn ideal für Kinder macht. Schöne Temperatur auch dafür. Ein Teil des Pools ist schattig, was sich in heißen Sommern in San Antonio als nützlich erweisen wird. Keiner der Whirlpools funktionierte. Es gab alte Limettenabschnitte unter den Lounges sowohl im Innen- als auch im Außenpool.

Das Personal hat unseren Aufenthalt gemacht. Das Management hat einen Teil meiner Ausgaben wegen der Zimmerprobleme kompensiert, aber es war trotzdem enttäuschend. Dieser Raum hat viel Potenzial und könnte mit ein wenig Design vorausschauend und mühsam eine lustige Erfahrung sein.

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