Julie Strachan

Überprüfung von Clarity Ventures, Inc.

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Sparen Sie sich jahrelange Frustration und finden Sie einen anderen Entwickler.

Wir erhielten eine zentrale E-Commerce-Plattform mit modularen Add-Ons, die auf den Anforderungen unseres Teams basieren. Wir hatten einen zeit- und materialbasierten Vertrag mit Clarity, in dem die meisten unserer Entwicklungsstunden für das Debuggen und die Fehlerbehebung der Kernsoftware aufgewendet wurden, anstatt unsere Website zusammenzustellen. Um unsere Arbeit zu erledigen, bat Clarity wiederholt um viel mehr Dollar, um das Projekt abzuschließen. Wir haben unseren ursprünglich vereinbarten Projektumfang weiter gekürzt, damit wir zumindest eine stabile E-Commerce-Website mit nackten Knochen erstellen und in angemessener Zeit starten können.

Unsere Firma hatte es endlich satt, mit ihnen zu arbeiten, nachdem sie weitere 50% des ursprünglichen Angebots ausgeschüttet und mehr als das Doppelte der vorgeschlagenen 8-monatigen Fertigstellungszeit gewartet hatte. Die vollständige Offenlegung, zwei Monate dieser Verzögerung, war zu Ende, erklärt jedoch nicht die 20 Monate für dieses Projekt, bei dem wir nur einen Bruchteil unseres ursprünglichen Umfangs erhalten haben.

In dieser Zeit haben wir:

Ich habe viele Ausreden gehört, warum ihre Kernsoftware nicht funktioniert (viele von ihnen von Ron Halversen selbst).

Wir haben übermäßig viel Zeit damit verbracht, uns und unsere Anforderungen zu wiederholen (was wir seit unserer ersten Anfrage immer wieder gekürzt haben, was anscheinend eine komplizierte Lösung erforderte, die sie gerade realisierten und die zusätzliche X-Dollar an Entwicklung kosten würde)

Es wurden zahlreiche Dokumente erstellt, in denen unsere Anforderungen schmerzlich wiederholt und die Standardpraktiken für B2B-E-Commerce detailliert beschrieben wurden.

Ich finde es völlig unprofessionell von Clarity, dass sie so viel zusätzliche Zeit und unser Geld benötigten, um den Kern ihres Service funktionsfähig zu machen, und dass sie ihre eigene Branche brauchten, die ihnen erklärt wurde.

Wir haben angefordert, was wir derzeit 16 Monate nach Projektstart bezahlt haben, aber Clarity hat unsere Daten im Wesentlichen weitere 4 Monate als Geiseln gehalten. Unser Vertrauen und unsere Geduld mit dieser Firma wurden missbraucht. Für den Betrag, den wir letztendlich gezahlt haben, hätten wir in der Hälfte der Zeit eine stabilere E-Commerce-Plattform haben können, mit der Hälfte der Probleme, die wir noch ansprechen.

Übersetzt