Natalie Person

Überprüfung von Breckenridge Distillery

Wir haben im Restaurant gegessen und hatten eine s...

Wir haben im Restaurant gegessen und hatten eine schreckliche Erfahrung. Wir kamen als Gruppe von 11 Personen. Unsere Freunde haben gerade geheiratet und im Voraus online für die Hochzeitsfeier reserviert. Eine Bestätigung wurde nie an die Braut gesendet. Sie musste anrufen, um zu bestätigen, dass unsere Reservierung noch abgeschlossen war. Wir gingen essen und von Anfang an wusste ich, dass etwas schief gehen würde. Unser Server fragte, ob wir Menüs brauchten, fragte nicht, ob wir zum ersten Mal dort aßen (es war) und stellte nicht sicher, dass die gesamte Tabelle angesprochen wurde, wenn Informationen gegeben wurden. Ich musste andere Mitglieder des Tisches fragen, was gesagt wurde. Als nächstes bestellten wir Essen. Ich muss sagen, das Menü ist sehr teuer für das, was sie angeboten haben und es ist ziemlich begrenzt. Die meisten unserer Gruppe bestellten Burger (zum Preis von 18 US-Dollar), einschließlich meines Freundes. Ich bestellte die Ravioli mit kurzen Rippen (Preis 36 Dollar). Mein Freund und ich bestellten auch zwei Vorspeisen. Jetzt sagten sie uns, dass das Essen herauskommt, sobald es fertig ist. Okay, verständlich, besonders wenn der Küchenbereich nicht groß genug aussah, um Bestellungen aufzunehmen. Während wir auf unser Essen warteten, bat mein Freund unseren Server um Strohhalme. Sie hat sie nie mitgebracht. Er musste von seinem Platz aufstehen, um einen anderen Server zu finden, der uns Strohhalme liefern sollte, nachdem er 10 Minuten gewartet hatte. Wohlgemerkt, das Restaurant war nicht voll. Ich sah Mitarbeiter an der Bar stehen und plaudern. Okay, mein Essen kommt zuerst heraus. Der Kellner lieferte meine Teller weiterhin auf die andere Seite des Tisches. Super frustrierend. Also fange ich an zu essen, um Platz für unsere Vorspeisen zu schaffen. Sie bringen zuerst mein Abendessen heraus. Für einen 36-Dollar-Teller erwarte ich zwei Dinge: entweder viel Essen oder ein schmackhaftes Gericht. Mein Abendessen war keines davon. Ich habe keine Probleme, diesen Betrag für ein Gericht gut zu bezahlen. Ich habe ein Problem damit, wenn es langweilig ist UND ich ein 4-Unzen-Stück geschmorte kurze Rippe mit nur ZWEI Stück Ravioli bekomme. Ich bat um Salz und Pfeffer, um das Essen passabel zu machen. Okay, jeder fängt an, sein Essen zu bekommen. Der Burger meines Freundes war unzureichend gekocht. Er bestellte mittel gut, sie gaben ihm mittel-mittel selten. Er kommentierte auch, wie langweilig es war. Der Burger einer anderen Person hatte viel zu viel Pfeffer. Während wir essen, bemerke ich, dass unser Server (oder irgendein anderer) nie gekommen ist, um nach uns zu sehen oder unser Wasser nachzufüllen. Die Person mit zu viel Pfeffer auf ihrem Burger hatte kein Wasser zu trinken. Ich hatte auch kein Wasser. Mein Freund versuchte zweimal (ziemlich laut) einen Kellner zu melden und wir wurden ignoriert. Andere am Tisch gaben uns ihr Wasser, weil niemand auftauchte. Schließlich, nachdem alle mit dem Essen fertig waren, kommt die Kellnerin vorbei und fragt, wie das Essen war. Mein Freund erwähnt, dass sein Burger zu wenig gekocht war und ich sage ihr, dass mein Essen "Meh, okay" war, worauf sie antwortet "Oh, okay". An dieser Stelle bitte ich um Nachfüllungen für den gesamten Tisch. In unserer Gruppe hatten wir jemanden schwanger, der leider eine negative Reaktion auf den Geruch des von ihr bestellten Essens hatte. Die nahm das Essen ab und sie bestellte Mac n Käse und Gemüse. Sie bringen ihr eine Schüssel Muscheln in einer Käsesauce und ... warte darauf ... EINE SCHÜSSEL AUS ERBSEN. Die Hölle?? Okay - also bekommen wir die Rechnung. Sie haben uns EINEN Scheck in Rechnung gestellt und uns mitgeteilt, dass sie keine Schecks teilen. Ähm ... hat niemand daran gedacht, uns darüber zu informieren? Also sprechen wir mit dem Server und lassen sie wissen, dass die Leute möglicherweise anders bestellt haben, wenn wir das gewusst hätten. Der Server fordert uns auf, selbst herauszufinden, wie die Schecks aufgeteilt werden sollen, damit sie sie in den Computer einlegen kann. WAS? Darüber hinaus haben sie automatisch eine 22% ige Gratifikation zu unserem Scheck hinzugefügt? Ich denke nicht. Deshalb bitten wir Sie, mit einem Manager zu sprechen. Der "Manager" teilt uns mit, dass wir unten im Menü über die Richtlinien für Schecks informiert sind. Oh - ich hatte keine Ahnung, dass es ZUSTANDSBEDINGUNGEN gab, die wir lesen mussten, um dort zu speisen. Beeindruckend. Sie hat auch alle anderen (oben genannten) Probleme, die wir ihr erklärt haben, völlig ignoriert. Also haben sie endlich unsere Schecks aufgeteilt (immer noch falsch gemacht, indem sie Essen mit falschen Schecks abgerechnet haben). Keine Entschuldigung, nichts. Wir gingen sofort, ohne Artikel aus dem Laden zu kaufen (einschließlich Flaschen Bourbon und Souvenirs, die wir kaufen wollten).

Übersetzt