Nate Herrera

Überprüfung von Sheraton San Diego Hotel and M...

Ich war für 4 Tage hier. Das Zimmer war schön und ...

Ich war für 4 Tage hier. Das Zimmer war schön und komfortabel. Die Rezeption am Tag war wunderbar, aber die Rezeption in der Nacht war unangenehm. Wir bestellten Mitternachtsmenü Zimmerservice. Das Menü beschreibt es und lässt es als frisch zubereitetes Gourmet-Essen erscheinen. Was wir erhielten, waren zwei vorverpackte Starbucks-Artikel. Ein Spinatwickel und ein feuchtes Müsli-Parfait. Wir haben nicht einmal das Wrap bestellt, wir haben das Sandwich bestellt. Was auch ein weiterer erhitzter Starbucks-Gegenstand war. Wir waren so enttäuscht, dass wir über 10 US-Dollar für einen Artikel ausgegeben haben, der direkt aus einem Starbucks-Gefrierschrank gezogen wurde, dass wir versucht haben, ihn zurückzugeben. Ich musste mit der Rezeption sprechen, die mich weiterhin verständnislos anstarrte, weil sie wirklich gutes Essen von ihrem Hotel erwartet hatte, bevor ich anrief, um mich bei der "Küche" am Telefon direkt vor mir zu entschuldigen, bevor ich leise mein Geld zurückgab. Ich fühlte mich beleidigt und alles, was sie tun mussten, war klar zu machen, dass wir Starbucks-Essen bestellten, anstatt es so aussehen zu lassen, als wäre es in ihrer Küche zubereitet worden. Wir hatten zwei Nächte zuvor Hühnernudeln bestellt und es war langweilig, offensichtlich, dass das Huhn gefroren war und die Brötchen kalt und vorverpackt waren. Ich würde wieder im Hotel übernachten, aber ich würde weit weg von ihrem Essen bleiben. Auch kein kostenloses WiFi? Zumindest können Sie zum Feinkostgeschäft nebenan gehen, wo Sie ihre kostenlos nutzen können. 4 Sterne? Recht...

Übersetzt