Udara Chinthana

Überprüfung von Eden Resort & spa

Total enttäuscht wegen sehr geringer Dienstleistun...

Total enttäuscht wegen sehr geringer Dienstleistungen und Einrichtungen.
Obwohl dieses Resort als 5-Sterne-Hotel eingestuft ist, bieten 3-Sterne-Resorts in Sri Lanka aus den folgenden Gründen einen besseren Service und bessere Einrichtungen als dieses.
*** Zustand der Zimmer ***
* Die Betten sind nicht bequem genug
* Es gab eine Fliege im Raum
* Sehr kleines Zimmer
* Keine Badewannen vorhanden
* Gebrauchte Papiertücher waren in Waschräumen erhältlich
* Es gab ein Problem in der hinteren Seitentür
* Es gab ein Problem mit Glasschrankleuchten
* Sie bieten nur kleine (500 ml) 2 Wasserflaschen für Vollpension an, was für zwei Erwachsene für drei Mahlzeiten nicht ausreicht
*** Lebensmittel und Restaurant ***
* Es sind nur sehr begrenzte Lebensmittel erhältlich, die Sie von einem 5-Sterne-Resort nicht erwarten
* Es sind nur sehr begrenzte Reisoptionen verfügbar, die nicht mit den bereitgestellten Curryoptionen übereinstimmen können
* Es gibt sehr gebräuchliche Saftoptionen, die an einem externen "Cool Spot" zu finden sind.
* Es gab Fliegen im Essbereich
***Schwimmbad***
* Im Pool befand sich eine Schwimmwacheidechse
* Kein geeigneter Weg, um das Hinzufügen von Regenwasser in den Pool zu verhindern
***Bedienung***
* Willkommen im Resort ist nicht attraktiv
* Gepäckträger und unterstützendes Personal sind nicht sehr unterstützend
* Der Weg zum Parkplatz erzeugt kein angenehmes Gefühl für das Resort
* Wir riefen an und baten die Rezeption, zwei Sonnenschirme zu liefern, um dem starken Regen zu entkommen und vom Poolbereich aus in das Resort zu gelangen, aber sie lieferten nicht.
***Gute Seite***
* Restaurant Stewards sind sehr freundlich und der Service ist gut.

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