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Victoria Tran
Überprüfung von Worcester Charter TV3

4 Jahre zuvor

Beim Einchecken auf dem Bildschirm eingecheckt und...

Beim Einchecken auf dem Bildschirm eingecheckt und 45 Minuten gewartet, bis ich bemerkte, dass mehrere Personen, die nach mir hereinkamen, jetzt gesehen wurden. Ich habe einen der beiden Vertriebsmitarbeiter gefragt, die sagten, sie hätten meinen Namen schon einmal gesehen, aber er ist nicht mehr im System und bestätigte, dass keiner von ihnen meinen Namen genannt hat.

Dann werfen sie alle Drähte und Geräte in eine Tasche und geben sie weiter. Meine gesamte Interaktion dauerte nicht länger als 1 Minute. Ich bin nur nach Hause gekommen, um festzustellen, dass das Ethernet-Kabel nicht im Lieferumfang enthalten war. Jetzt muss ich zurück.

Mein Freund ist vor ungefähr einem Monat in seine Wohnung gezogen und hatte auch eine Stunde Wartezeit und sie haben vergessen, auch sein Ethernet-Kabel mit einzubeziehen.

Ich hatte Comcast schon einmal und war auch kein Fan ihrer Wartezeiten, aber zumindest war die gesamte Ausrüstung in einer Box mit jedem Kabel gut beschriftet, einfache Anweisungen, und Sie konnten leicht einen Termin auf ihrer Website vereinbaren.

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