Allie Wildridge

Überprüfung von Pella Windows & Doors of Ontar...

Wir fühlten uns völlig ausgenutzt. Nachdem wir mit...

Wir fühlten uns völlig ausgenutzt. Nachdem wir mit MULTIPLE Last-Minute-Änderungen nur flexibel waren, hatten wir am Samstag endlich unsere letzten Fenster und die Haustür installiert. Als der Tag zu Ende ging, kam der leitende Angestellte herein, um mir zu sagen, dass dies geschehen war und dass er meine Unterschrift brauchte. Als ich auf unsere Fenster schaute, war das Innengehäuse nicht zu sehen. Als ich ihn fragte, wo es sei, sagte er einfach, dass sie das zu installierende Produkt nicht erhalten hätten, worauf ich antwortete: "Dann ist die Arbeit also NICHT erledigt." Er hatte keine Antwort für mich, außer dass ich den Verkauf anrufen kann rep am Montagmorgen, da sie für das Wochenende geschlossen waren. Dann beschwerte er sich, dass er sich die Zeit genommen habe, an seinem Wochenende einzutreten (als es sein Arzttermin war, der den Installationstag von Freitag auf Samstag in der letzten Minute umstellte) und beschwerte sich dann darüber, wie schwer das Glasfenster war Sicher, wie das mein Problem ist, da ich einfach gekauft habe, was der Vertriebsmitarbeiter mir verkauft hat. Er versuchte voll und ganz, einfach rauszugehen und nichts dagegen zu unternehmen, und Pella war noch nicht in der Lage, mich mit einer Lösung zu kontaktieren, selbst nach meinen mehrfachen Telefonanrufen und Nachrichten. Sehen Sie sich die Bilder unten an, wie sie mein Haus verlassen haben und was sie als "VOLLSTÄNDIG" betrachten. Absolut schändlich.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich zum ersten Mal eine Google-Bewertung zu einer Erfahrung hinterlasse, aber da Pella mich gebeten hat, diese zu überprüfen, als ich sie zum ersten Mal anstellte, fühlte ich mich verpflichtet, andere wissen zu lassen, dass sie vorsichtig sind, bevor ich sie einstelle. Ich würde definitiv einen anderen Weg gehen und wissen, was ich jetzt weiß.

Übersetzt