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M Montegrosso
Überprüfung von Samsung Electronics GmbH

3 Jahre zuvor

Kastrophaler E-Mail-Kundendienst bei stark angesch...

Kastrophaler E-Mail-Kundendienst bei stark angeschwollenem Originalakku (der immer mit Samsung Ladegerät korrekt aufgeladen und sonst mit Sorgfalt behandelt wird). Foto der defekten Batterie + von einem intakten No-Name-Teil für dasselbe Gerät, das ich hier eingestellt habe.

Ich habe Angst vor einer Brandgefahr und habe daher gefragt, wie ich sie am besten entsorgen kann (Vorsichtsmaßnahmen beim Transport?). Keine Antwort auf das Problem, nur darauf hinweisen, dass die Garantie abgelaufen ist und keine Reklamation möglich ist. Sie verlieren also Kunden und Meinungsführer.

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