Jacques Jaco

Überprüfung von FISKARS France

Unmöglich, eine Person am Telefon zu haben ... wen...

Unmöglich, eine Person am Telefon zu haben ... wenn nur eine Sekretärin, die keine Lösung hat. Beim Kauf eines Fiskars-Mähers ist das Produkt defekt. Tatsächlich kontaktiere ich den technischen Support per E-Mail, mehrere Wochen vergehen, ich kontaktiere Fiskars France telefonisch und ich werde informiert, dass die Person arbeitslos ist, dass es nicht ersetzt wird und ich muss man sich gedulden.
Ich frage daher, wie ich meine Garantie geltend machen kann (logischerweise haben Fiskars-Produkte eine Garantie von zwei Jahren), da die Website des Internetverkäufers nicht erreichbar ist. Und die große Überraschung, mir keine Lösung anzubieten, wenn mir angeboten wird, mein Glück bei einem anderen Händler wie Leroy Merlin zu versuchen.
Ich habe noch nie eine Marke gesehen, die behauptet, von Qualität und professioneller Genauigkeit zu sein und so abwesend zu sein, um ein Problem zu lösen.
Wenn Sie Fiskars kaufen, wissen Sie, dass niemand Ihre Garantierechte versichern kann

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