John Robert McConnell

Überprüfung von Lexus of Nashvillle

Offenlegung: Ich fahre einen Lexus IS350C. Vorbesi...

Offenlegung: Ich fahre einen Lexus IS350C. Vorbesitzer anderer Luxus- / Sportfahrzeuge von Mercedes, BMW und anderen. Ich habe keine persönlichen Verbindungen zu jemandem von diesem Händler. Ich schreibe diese Bewertung nur, weil ich mich nach dem ehrlichen und außergewöhnlichen Service, den sie mir erbrachten, gezwungen fühlte.

Der Service bei Lexus in Nashville ist phänomenal. Ich nahm mein Auto in einer Nacht wegen eines Problems mit dem Hardtop meines Cabriolets (eigentlich meine Pflege des Hardtops) und erwartete, dass dies mindestens eine einwöchige Reparatur sein würde. Stattdessen wurde ich am nächsten Tag (einem Samstag) benachrichtigt, dass das Problem bereits behoben war und dass der Sicherheitsrückruf bis zur Abholung meines Fahrzeugs erledigt sein wird. Die Tatsache, dass keine größeren Reparaturen wirklich erforderlich waren, fand ich besonders vertrauenswürdig. Fragen Sie nach Eric Jones, ich weiß nicht, wo sie diesen Kerl gefunden haben, aber sie brauchen noch zehn von ihm. Er ist der Inbegriff für außergewöhnlichen Service und Liebe zum Detail. Jeder, vom Schreibtisch der Rezeption bis zu Eric, kann nicht besser darüber gesprochen werden. Ich bin überzeugt, dass dies das Ergebnis einer sehr gut geführten Abteilung ist. Ich habe mit Mercedes, BMW und anderen zusammengearbeitet, und obwohl sie alle großartig waren, übertrifft Lexus sie alle deutlich.

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