Sergey Apalkov

Überprüfung von Jetstar Asia Airways

Schrecklicher Kundenservice. Mein Flug wurde von J...

Schrecklicher Kundenservice. Mein Flug wurde von Jetstar nach Quantas geändert, wobei die Abflugzeit ohne vorherige Ankündigung geändert wurde. Seitdem war weder die Buchungsnummer noch Quantas noch Jentsar erkennbar. Es wurde versucht, über das Callcenter Kontakt aufzunehmen, um zusätzliches Gepäck zu kaufen. Ich habe 30 Minuten lang auf mein Q gewartet und 5 Minuten lang versucht, dem Vertreter mein Problem zu erklären. Dann wurde der Anruf unterbrochen ... Ich habe noch dreimal versucht, sie zu erreichen. Verschwendete weitere 60 Minuten am Telefon. Kein Erfolg.

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