John Mudd

Überprüfung von Arlington Toyota

Bearbeiten: Nach 8 Tagen Fahrt das Fahrzeug, das i...

Bearbeiten: Nach 8 Tagen Fahrt das Fahrzeug, das ich gekauft habe. Der Motor ging in die Luft. Martinez mied meine Anrufe, nachdem ich ihm von der Situation erzählt hatte, und der Manager Chris sagte mir im Grunde, dass ich kein Glück hatte. Ich verstehe, dass es sich nicht um ein Toyota-Fahrzeug handelt, für das eine Garantie besteht, aber als ich beim Kauf des Fahrzeugs mit dem Mann sprach, fragte ich speziell: Was wäre, wenn ich vom Parkplatz abfahre und eine Woche später der Motor explodiert, würden wir (Toyota) antworten Beheben Sie das Problem, wenn dies passieren sollte. Nachdem er mit dem Verkaufsleiter Chris telefoniert hatte, rief er mich als Lügner an und sagte, er (Martinez) habe diese Aussage nie gemacht. Ich verstehe, dass etwas passiert, aber eine Person sollte zu ihrem Wort stehen und ein Kunde sollte niemals ohne Beweise als Lügner bezeichnet werden. Ich hoffe wirklich, dass das Toyota-Management und das obere Management dies so schnell wie möglich erledigen. Ich würde nicht empfehlen, sich zu diesem Zeitpunkt mit Arlington Toyota zu befassen.

Martinez Butler ist der Mann! Mehr als hilfreich und bereit, alles zu tun, um den Deal zu verwirklichen. Ich würde jedem empfehlen, der dorthin geht, um sich direkt mit ihm zu befassen. Er machte den Umgang mit einem harten Chef erträglich und kümmerte sich wirklich um den Kunden und nicht nur um einen schnellen Verkauf. Ich bin nicht die einfachste Person, mit der man beim Autokauf umgehen kann, und er hat nicht einen Schritt auf dem Weg seine Geduld verloren. Ich hoffe, dass Mr. Butler für seine Professionalität mit dem Mitarbeiter des Monats oder einen Bonus anerkannt wird. Nochmals vielen Dank Martinez und viel Glück bei Ihren zukünftigen Bemühungen.

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