Lindsay Hanzlik

Überprüfung von Westin Tabor Center

Mein Mann und ich buchten unseren Aufenthalt in De...

Mein Mann und ich buchten unseren Aufenthalt in Denver für unsere Flitterwochen. Es gab mehrere Komplikationen bei der Buchung und mein Mann wurde zweimal für das Zimmer belastet. Dies wurde erst an seinem Ende entdeckt und er kontaktierte das Hotel, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Er beschloss, sich zu verwöhnen und ein schöneres Zimmer für uns zu bekommen. Wir kamen gegen Mitternacht nach der Hochzeit im Hotel an. Ich tauchte in meinem Schleier auf und trug Brautmode. Der Angestellte sagte kein Wort, keine Glückwünsche oder irgendetwas (was den halben Spaß macht). Er schien sich nicht um die Situation zu kümmern, in der wir uns befanden.

Wir waren vom Tag völlig erschöpft und freuten uns auf einen erholsamen Schlaf in einem wunderschönen Zimmer. Als wir eincheckten, hatte das Westin weder unser Zimmer noch einen Ersatzraum für uns. Das einzige Zimmer, in dem sie zwei Doppelbetten und eine gemeinsame Terrasse mit dem GESAMTEN STOCK hatten. So romantisch für unsere erste Nacht verheiratet zu sein!

Da wir keine Optionen hatten, mussten wir uns für das Zimmer entscheiden, das billiger war als das Zimmer, für das wir bereits bezahlt hatten. Wir gingen ins Zimmer und unser Schlüssel funktionierte nicht. Anscheinend hatten sie uns den völlig falschen Schlüssel gegeben. Also ging mein neuer Mann hinunter, um den anderen Schlüssel zu holen. Der zweite hat auch nicht funktioniert. Ich saß 30 Minuten lang mitten im Flur, immer noch erschöpft und in meiner Hochzeitsausrüstung.

Wir kamen endlich in unser Zimmer (mit zwei Betten) und wollten einfach nur schlafen. Ein Manager kam und versuchte, die Dinge richtig zu machen, indem er uns Frühstücksgutscheine und eine Flasche Wein gab, die geschätzt wurden, aber die erste Nacht unserer Flitterwochen, die eine völlige Katastrophe war, nicht wettmachten.

Als wir ein paar Tage später zum Einkaufen gingen, konnten wir mit unserem Schlüssel (wieder kaputt) nicht in das Parkhaus gelangen.

Das einzige, was die Reise etwas rettete, war eine äußerst aufmerksame und professionelle Kellnerin am Frühstücksbuffet.

Mein Mann rief nach unserem Aufenthalt an, um sich über die schreckliche Erfahrung zu beschweren und bis jetzt? NICHTS wurde getan.

Insgesamt habe ich allen, die ich kenne, gesagt, dass sie zu keinem Anlass hierher kommen sollen.

Übersetzt