sophie Oquendo

Überprüfung von Axelrod Buick GMC

Ich habe mein Auto vor vier Jahren bei diesem Händ...

Ich habe mein Auto vor vier Jahren bei diesem Händler gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung und jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Ölwechsel mitgenommen habe, hatte ich keine Beschwerden. Dieses Mal, als ich zu einem Ölwechsel zu meinem Auto fuhr, hatte ich einen Gutschein, den sie mir vom Händler geschickt hatten. Ich war froh, mein Auto mitnehmen zu können, weil ich schon einmal dort war und immer einen tollen Service hatte. Leider war es eine ganz andere Erfahrung als zu jeder anderen Zeit. Ich gehe zum Ölwechsel und die Person, die mein Auto warten sollte, wusste nicht, wie man mein Fahrzeug bedient. Ich ließ sie wissen, dass die Schlüssel im Fahrzeug waren und das Fahrzeug eingeschaltet war. Der Servicetechniker kam dann in den Servicebereich und sagte, er brauche die Schlüssel und wisse nicht, wie man das Auto einschaltet. Ich hätte von diesem Punkt an wissen müssen, dass die Dinge ein bisschen schwierig werden würden. Ich habe ihr gezeigt, dass es ein Push-Start war und das Fahrzeug eingeschaltet war, wie ich bereits sagte. Danach gehe ich in den Service Desk und gebe der Person am Service Desk meinen Gutschein, in dem sie mir mitteilt, dass dieser Gutschein für mein Fahrzeug nicht gültig ist, weil er "zu neu" ist, wohlgemerkt, mein Auto ist ein 2008er Also ich Ich bin mir nicht sicher, wie alt das Auto sein musste, damit der Gutschein gültig war. Sie haben mein Auto bereits zurückgenommen und die Frau sagte, will ich es noch tun? Ich sagte gut ja ich bin hier und mein Auto ist schon hinten. Unnötig zu erwähnen, dass ich anderthalb Stunden dort verbracht habe und 55 Dollar für einen Ölwechsel und eine angebliche Reifendrehung ausgegeben habe. Ich komme nach Hause und bemerke, dass meine Reifen immer noch am selben Ort sind. Ich habe ein Fahrzeug gesehen, an dem ich interessiert war, aber ich habe es mir aufgrund des Service in der Serviceabteilung schnell anders überlegt, als ich dort war. Es klingt hart, aber diese eine schlechte Zeit hat all meine guten Erfahrungen dort ruiniert.

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