lamar wright

Überprüfung von Hotel H10 Ocean Maya y Coral

Sobald wir ankommen, sehen wir unseren Namen zusam...

Sobald wir ankommen, sehen wir unseren Namen zusammen mit anderen Gästen auf diesem Willkommensschild. Wir gehen zum Check-in-Bereich an der Rezeption und jetzt benötigen sie die Buchungsbestätigungsnummer. Als ob sie nicht wüssten, dass wir kommen würden. Das Einchecken ist also wie Mittag. Wir schaffen es gegen 18 Uhr ins Resort und müssen noch auf unser Zimmer warten. Wir sollen uns in der Sportbar treffen und sie holen uns ab, wenn es Zeit ist, in unser Zimmer zu gehen. Nachdem ich nichts von ihnen gehört habe, kehre ich ins Büro zurück und sie sind wie oh yeah, wo ist sein Zimmerschlüssel? Wir werden in den Raum begleitet. Es ist der erste Tag der Butler. Er sagt, hier sind Ihre beiden Schlüssel, nachdem Sie 3-5 Minuten damit verbracht haben, die Tür des Hotelzimmers zu öffnen. Nach wenigen Minuten kommt unser Gepäck an. Wir gehen zum Buffet (war nicht essbar, aber überhaupt nichts, worüber man nach Hause schreiben könnte). Wir kehren in unseren Privilegienraum zurück und versuchen die Tür zu öffnen. Der Schlüssel funktioniert nicht. Wir müssen Hilfe beim Öffnen der Tür holen. Endlich sind wir im Raum und das Personal sagt, ein Schlüssel sei die Steuerung der Lichter. Ein Schlüssel ist für die Tür. Warum würden sie das nicht von Anfang an sagen? Bisher ist dieser Ort ehhh. Wir haben nicht viel getan, aber sie beginnen definitiv auf dem falschen Fuß.

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