Scott England

Überprüfung von Kubota Credit Corporation

Ich habe mit zwei verschiedenen Personen aus dem C...

Ich habe mit zwei verschiedenen Personen aus dem Call Center gesprochen, ich bin wirklich nicht beeindruckt. Ich würde durchgehen und von oben nach unten schießen und alle dazu bringen, eine obligatorische Kundendienstschulung zu absolvieren. Die beiden verschiedenen Leute, mit denen ich gesprochen habe, konnten keinerlei Schulung oder Erfahrung im Kundenservice haben. Der erste war ein Roboter, er wiederholte immer wieder dieselbe Zeile. Dann die zweite, sagen wir einfach, sie müssen diese Aufnahme wirklich ziehen und sie feuern !!! Sie war unhöflich und böse.

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