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Jen R
Überprüfung von Upper Chesapeake Health

3 Jahre zuvor

UPDATE: Ich habe vor einigen Monaten die folgende ...

UPDATE: Ich habe vor einigen Monaten die folgende Bewertung meiner Erfahrungen in diesem Krankenhaus veröffentlicht. Es war eine sehr negative Bewertung, aber ich fühle mich gezwungen, sie zu ändern. Meine damalige Wahrnehmung basierte auf einer sehr emotionalen Reaktion auf die Erfahrung meiner Tochter, ohne den behandelnden Arzt zu kontaktieren, um dies zu besprechen. Kurz nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, las der Arzt, der meine Tochter behandelte, sie, verband einige Punkte und kontaktierte mich. Das Telefongespräch mit ihr verschaffte mir den nötigen Abschluss. Sie war sehr verärgert darüber, dass sie nicht die richtige Diagnose gestellt hatte, gab zu, dass sie im Nachhinein mehr hätte tun können, erklärte aber auch, was ich wirklich bereits wusste ... Die Diagnose meiner Tochter war für ein Kind in ihrem Alter sehr selten. Das positivste Ergebnis des Gesprächs war ihr Interesse, die Symptome nach unserem Besuch kennenzulernen, damit sie sich weiterbilden und dies auch in Zukunft auf ihrem Radar behalten konnte. Sie nahm auch die Informationen bezüglich unserer Rechnung entgegen, die ich bereits bestritten hatte, und ließ unsere Gebühren erlassen. Ich fand es wichtig, dieses Update zu veröffentlichen, da ich denke, dass dieser bestimmte Arzt alles getan hat, um das Beste aus einer schlechten Situation herauszuholen. Meine Wahrnehmung war, dass sie sich wirklich um ihre Patienten und ihre Leistung als Arzt kümmert. Ich wünschte, es wäre mehr getan worden und ich hätte das Gefühl, dass einige rote Fahnen hätten angegangen werden müssen, aber ich weiß, dass jeder Fehler macht.
VORHERIGER RÜCKBLICK: Ich hätte von diesem Krankenhaus nicht enttäuschter sein können. Es war nicht das, was sie taten, es war das, was sie nicht taten, sondern Maßnahmen zu ergreifen, wo es notwendig war. Ich brachte meine zweijährige Tochter auf der Grundlage einer Referenz von Patient First in den pädiatrischen Notfall. Sie hatte Schmerzen im Bereich ihres Blinddarms und erbrach sich. Upper Chesapeake machte einen Ultraschall und eine Röntgenaufnahme und stellte fest, dass ihr Anhang in Ordnung war. Sie bemerkten jedoch einen vergrößerten Eierstock, "die Größe, die man von einem 14-jährigen Mädchen erwarten würde". Trotz extremer Schmerzen in diesem Bereich glaubten sie nicht, dass es damit verbunden war. Gab ihr Flüssigkeit und Naseau-Medikamente und schickte uns mit einer Magenvirus-Diagnose nach Hause ("weil es herumgegangen war"). Zwei Tage später rief ich ihren Kinderarzt an, immer noch unter Schmerzen und Erbrechen. Der Büroleiter sagte (keine medizinische Erfahrung), dass die Röntgenergebnisse schwere Verstopfung zeigten und der Eierstock sehr abnormal war. Sie empfahl mir, sie zu AI Dupont nach Delaware zu bringen. Am folgenden Abend, ihrem dritten Geburtstag, wurden Eierstock und Eileiter aufgrund einer Torsion der Eierstöcke entfernt. Hätte Upper Chesapeake untersucht oder weiter untersucht, was sie sahen, hätte mein kleines Mädchen zwei Tage lang nicht gelitten, und ihr Eierstock und ihre Röhre wären möglicherweise gerettet worden. Schlimmer noch, an dem Tag, als ich ihren Kinderarzt anrief, sagten sie, dass sie keine Fälle von Magenviren gesehen hätten, die ich auch in ihrer Kindertagesstätte bestätigte. Upper Chesapeake sagte uns auch, wir sollten den Eierstock in 3 bis 5 Tagen nachverfolgen, was wegen eines Wochenendes 5 gewesen wäre. Nach zwei Tagen gab es keinen Blutfluss durch den Eierstock, was zu schwerwiegenderen Problemen hätte führen können. Sie haben ihre Arbeit auf so vielen Ebenen nicht erledigt. Das Positive war, dass sie uns bei unserer Ankunft sofort sahen, aber das spielt keine Rolle, wenn Sie Ihren Job nicht machen. Aber ... wir haben sofort eine Rechnung und innerhalb von zwei Wochen einen Rückruf erhalten, um sicherzustellen, dass wir sie erhalten haben! Wenn Sie in dieser Gegend leben und Ihr Kind krank ist, riskieren Sie nicht, es in dieses Krankenhaus zu bringen.

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