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Alyssa Gill
Überprüfung von Lenovo (Raleigh-NC-USA)

3 Jahre zuvor

Leider gebe ich diesem Hotel aufgrund des Kundense...

Leider gebe ich diesem Hotel aufgrund des Kundenservice ein 3-Sterne-Hotel. Das Produkt war großartig, aber auch hier war der Service nicht so kooperativ, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich musste heute Nachmittag einen Anruf tätigen, damit ich Hilfe bei einem Problem mit dem Lenovo-Laptop bekommen kann. Die Mitarbeiterin, die den Hörer abgenommen hat, war mir gegenüber unhöflich, weil ich schwerhörig war. Sie scheint wütend zu werden, weil ich konnte nicht verstehen, was sie sagte, ich fragte nett, ob sie wiederholen kann, was sie sagte, dann wurde ich plötzlich aufgelegt. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich mein Problem nicht gelöst habe. Bitte beheben Sie dies.

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