Mike Martin

Überprüfung von Jack Schmitt Chev of Wood Rive...

Wir haben vor ungefähr einem Jahr ein Fahrzeug für...

Wir haben vor ungefähr einem Jahr ein Fahrzeug für meine 82-jährige Mutter gekauft. Am nächsten Morgen war einer ihrer Reifen platt. Wir haben es zurückgenommen und es wurde angeblich repariert. Ein paar Wochen später war es wieder flach. Nahm es wieder zurück und diesmal beauftragten sie meine Mutter, es zu reparieren. Innerhalb einer Woche war es wieder flach. Wir haben es zu oft zurückgenommen (6-8) und jedes Mal wurden wir unhöflich behandelt und sagten, es sei behoben. Jedes Mal wurde es nicht behoben. Wir waren so frustriert, weil dies ein Reifen ist und keine schwierige Lösung sein sollte. Am Ende hatten wir ein sehr langes Gespräch mit der Serviceabteilung. Jemand reinigte schließlich die Felge und ersetzte die Ventilspindel (was wir mehrfach angefordert hatten). Nach diesem letzten Mal wurde der Reifen repariert. Dies war ein sehr schönes Auto, das zertifiziert werden sollte. Sehr enttäuscht von Ihrer Serviceabteilung und wird sicher nicht zu Ihrem Händler zurückkehren.

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