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Überprüfung von Toyota of Irving

JJust kaufte 2019 einen Toyota C-HR XLE FWD von To...

JJust kaufte 2019 einen Toyota C-HR XLE FWD von Toyota aus Irving. 4 Sterne für den Salessman, 3 Sterne für den Verkaufsleiter, und wenn es möglich ist, null Start für den Finanzbeauftragten.

Alles ist reibungslos verlaufen, bis die Unterlagen zu uns gebracht wurden, bis jetzt hat niemand die Garantie oder Deckung überschritten, und wir wurden gebeten, die Unterlagen zu unterschreiben. Bei näherer Betrachtung der Zahlen stimmte die Zahl nicht mit dem Preis überein, den wir für das Fahrzeug vereinbart hatten, etwa 2.500 USD mehr als der ursprüngliche Preis. Der Verkaufsleiter brauchte ungefähr 30 Minuten, um herauszufinden, warum es Preisunterschiede gab.

1. Wer auch immer die Unterlagen bearbeitet, hat dem Fahrzeug die gesamte Garantie für die nächsten 7 Jahre hinzugefügt. Und die Erklärung war, dass ohne all diese Garantie die Zinsen für das Fahrzeug etwa 7% bis 8% betragen werden, während die gesamte Garantie 5% betragen wird.
2. Nachdem die gesamte Garantie entfernt worden war, betrug der endgültige Zins 6,24%, nicht die 7% -8%, die uns ursprünglich vom Verkaufsleiter mitgeteilt wurden. Ist dies nur eine einfache Fehleinschätzung oder ist es ein Versuch, uns durch die Garantie zu erschrecken oder einfach auszudrücken, ist es ein Betrug?
3. Im Preis war ein Rabatt von 2000 USD enthalten, der den ursprünglichen Preis um 2.000 USD reduzierte. Der Verkaufsleiter hat uns jedoch nicht mitgeteilt, dass wir die Verkaufssteuer für diese 2.000 USD noch zahlen müssen. Der tatsächliche Preis für das Fahrzeug war also der ursprüngliche Preis zuzüglich etwa 120,00 USD der zusätzlichen Umsatzsteuer für den Rabatt.
4. Der Finanzbeauftragte war furchtbar unhöflich. Liegt es daran, dass wir keine Garantie vom Händler gekauft haben? Während wir in seinem Büro waren, sprachen wir untereinander darüber, wie viel wir unserer Karte in Rechnung stellen werden. Ich war überrascht, dass er unsere Muttersprache durch seine Antwort auf unser Gespräch verstand. Er hat die Karte mit dem richtigen Betrag belastet, ohne dass wir ihn dazu auf Englisch aufgefordert haben. Also fragte ich ihn in unserer Muttersprache, ob wir aus demselben Land kommen. Er antwortete mir auf Englisch, dass er zwar mit uns aus demselben Land stammt, aber unsere Muttersprache nicht spricht. Es liegt in seinem Recht, die von ihm gewählten Sprachen zu verwenden, aber es ist schrecklich unhöflich, auf diese Weise mit Kunden zu interagieren.

Übrigens hat uns der Finanzbeauftragte auch gesagt, dass die im Händler enthaltene Garantie für den Antriebsstrang uns nichts nützt, weil wir sie nicht verwenden werden. Und wenn das Fahrzeug so stark beschädigt ist, dass das Teil, für das die Garantie für den Antriebsstrang gilt, ersetzt werden muss, sind die anderen Teile, die zur Behebung des Problems benötigt werden, teurer.

Und der Finanzbeauftragte gratulierte uns nicht zum Kauf des neuen Fahrzeugs, er schüttelte uns weder die Hand noch dankte er uns für das Geschäft. Er konnte es einfach nicht erwarten, dass wir gehen, damit er nach Hause gehen kann. Es war ungefähr 21:30 Uhr, als wir die Transaktion abgeschlossen hatten.

Update: Ich habe gerade ein paar andere Bewertungen durchgelesen. Anscheinend gibt es einige Leute, die Probleme mit dem 'Finanzbeauftragten' haben. Sie sind sich nicht sicher, ob es sich um dieselbe Person handelt, höchstwahrscheinlich um dieselbe Person.

*** Wenn Sie bar bezahlen oder nicht über Toyota of Irving finanzieren oder die Garantie nicht erwerben, werden Sie von den Mitarbeitern ihres Finanzbüros nicht besonders gut behandelt. ***

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