Jeff Ashburn

Überprüfung von Dick Poe Toyota

Wir waren in den letzten 4 Jahren Stammkunden von ...

Wir waren in den letzten 4 Jahren Stammkunden von Dick Poe Toyota, haben 2 Autos gekauft und das Service-Center genutzt. Seit Beginn des Umbaus und des Wachwechsels mit dem Tod des Vorbesitzers haben wir beobachtet, wie sich der Service nach unten drehte.

Jetzt rollen sie im Servicecenter mit den Augen, als wir zum Ölwechsel kommen. Dies ist natürlich, nachdem sie herausgefunden haben, dass wir Toyota Care haben und nicht zahlen werden. Es gibt auch keine Liebe zum Detail. Ich habe 3 Stunden auf einen Ölwechsel und eine staatliche Sicherheitsinspektion gewartet, nur um herauszufinden, dass sie die Sicherheitsinspektion nie durchgeführt haben.

Leider müssen wir unseren nächsten Toyota von einem anderen Verkäufer kaufen. Der neue Ausstellungsraum ist schön, aber der Service ist kalt und gesichtslos.

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