Karen Chan

Überprüfung von Texas Children Pediatric Assoc...

Die Mitarbeiter an der Rezeption zeigen nie, dass ...

Die Mitarbeiter an der Rezeption zeigen nie, dass sie ihren kleinen Patienten helfen oder sich um sie kümmern wollen. Die Wange meines Sohnes blutete, während wir auf unseren Termin warteten. Das Personal an der Rezeption versuchte nicht, mir Mullbinden und Eis anzubieten oder Krankenschwestern nach den Gegenständen zu fragen, obwohl ich zweimal danach gefragt hatte. Ich musste eine Krankenschwester fangen, als sie herauskam, um etwas zu liefern. Sie fragte mich, was ich brauche und holte in einer Minute Mull und Eis heraus. Vielen Dank für diese freundliche Krankenschwester. Ich habe es wirklich geschätzt. Ich mag die Ärzte und die Krankenschwestern dort. Sie sind hilfreich, professionell und wissen. Allerdings das arrogante Front-Office-Personal ... Ich verstehe, dass sie keine Patienten behandeln dürfen, aber sie sollten versuchen, Krankenschwestern zu fragen, aber nicht sagen: "Ich habe keine Mullkissen, aber die Krankenschwester hat es." Sie ging zurück zu ihrem Platz, ohne die Krankenschwestern darüber zu informieren, was im Wartebereich passiert ist. Tatsächlich sind alle Krankenschwestern nebenan. Sehr enttäuschend ...

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