Überprüfung von Factory Authorized Outlet

3 Jahre zuvor

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Daher stimmte das Unternehmen zu, die Versandkosten auf wesentlich günstigere Kosten zu senken, und erlaubte mir, das Gerät selbst zu entsorgen, anstatt es zurückzusenden. Ich bin mit dem geleisteten Service zufrieden und habe gerade mein neues Ersatzgerät per Post erhalten und alles funktioniert super! Vielen Dank
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Ich habe den Microlux Luftreiniger vor ein paar Monaten bei Ebay gekauft und alles hat super funktioniert. Mir wurde auch gesagt, dass es eine 1-jährige Garantie auf den Artikel gab, was großartig war. Sicher genug, eines Tages funktionierte das Gerät nicht mehr, also habe ich mich bei Ebay an sie gewandt und erfahren, dass Teile ausgeliefert werden, um das Problem zu beheben.

Nachdem ich mit ihnen telefoniert hatte, wurde diagnostiziert, dass es an sie gesendet und durch ein anderes Gerät ersetzt werden musste. Was sie Ihnen nicht sagen, ist, dass SIE, der Käufer, für den Versand dorthin und zurück bezahlen müssen.

Nach Betrachtung mehrerer Reedereien würden die Gesamtkosten den Wert des Luftreinigers übersteigen. Wozu sollte man also versuchen, ihn überhaupt zu versenden? Für mich klingt das wie ein Betrug. Sie bieten "Ersatz / Garantie" an, wissen aber genau genug, dass eine Person es aufgrund der hohen Kosten nicht versendet, so dass die Person sich mit dem defekten Gerät befassen muss.

Ich habe eine Folge-E-Mail gesendet, in der ich gefragt wurde, ob wir noch etwas tun können, da dies mit den Versandkosten sinnlos wäre. Ich hüte mich nie zurück.

Ich habe beschlossen, diesem Unternehmen trotz der schlechten Bewertungen bei Google eine Chance zu geben. Ich denke, ich hätte auf die Empfehlung aller anderen hören sollen. Ich würde dieses Geschäft vermeiden.

Übersetzt