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James Gray

3 Jahre zuvor

Update: von EINEM Stern auf 3-4. Nachdem ich aus H...

Update: von EINEM Stern auf 3-4. Nachdem ich aus Houston zurückgekommen war, rief Peter uns an und ließ uns hereinkommen. Sobald ich hereinkam, wurde ich freundlich behandelt. Sie fragten, was auf unserer Reise passiert sei. Sie haben uns dann das Geld ohne Hassel zurückerstattet. Dieser Besuch war eher der erste vor dem Durango. Ein angenehmer und freundlicher Besuch. Ich ging um das eigentliche Autohaus herum und sah mir die Höllenkatzen an. Was für ein schönes und gepflegtes Gebäude das ist. Der am besten aussehende Dodge, den ich gesehen habe. Traf und sprach mit Richard Jackson Jr. Schien ein verständnisvoller und sachkundiger Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche zu sein. Es ist immer eine großartige Erfahrung, mit Mitarbeitern zu sprechen, die Autos wie Sie wirklich lieben. Wenn Sie eine Karte kaufen möchten, suchen Sie ihn auf! Ich weiß nicht, wie er beim eigentlichen Papierkram und Zahlungsprozess ist, kennt aber seine Autos und ist sehr freundlich. Meine letzte Ansicht ist, dass ich hier einige großartige und einige schlechte Erfahrungen gemacht habe. Sie haben jedoch erstattet und mit uns zusammengearbeitet. Sehr geschätzt.

Ich habe gerade das Service-Center vor ungefähr 40 Minuten verlassen. Ich habe heute Morgen angerufen und gesagt, dass ich Schmutz und Dreck in meiner Kühlerflüssigkeit gesehen habe. Die Autoreparatur von BOB besagte, dass ich möglicherweise einen neuen Kühler und eine neue Wasserpumpe benötige. Ich sagte dem Dodge Chrysler Jeep Service Center, dass ich heute Abend zu einer Reise aufbrechen würde und wollte sehen, ob sie mein System spülen und ob die Dinge in Ordnung sind. Ich sagte ihnen, ich hätte es selbst getan, aber ich hatte heute keine Zeit. sie sagten ja. Ich brachte es und sie hatten es um 10 Uhr. Ich rief um 1: 45ish an und fragte mich, wie es weiterging. Er sagte, es sei erledigt und könne abgeholt werden. Also ließ ich mich von einem Nachbarn und den Kindern fahren, damit wir es bekommen konnten, als sie um 3:00 Uhr schlossen. Frau war beschäftigt. Ich kam dort an und sprach mit Peter und alles schien zu schwellen. Ich habe die 160 Dollar bezahlt, um das System spülen zu lassen. Sie sagten mir, dass der Kühler und die Wasserpumpe in Ordnung zu sein schienen. Sie waren sehr freundlich. Dann, als ich gehen wollte, öffnete ich die Motorhaube. niedrig und siehe gut, was ich getan habe. Der Kühlerdeckel war nicht verriegelt. Aus irgendeinem Grund befand sich bereits Flüssigkeit rund um den Kühler. Also überprüfe ich meinen Überlauf. igitt !!! Der Grund, warum ich wusste, dass es überhaupt ein Problem gab, starrte mich immer noch ins Gesicht. Dreck und brauner Schmutz überall auf der Innenseite. Der Stock war mies. Die Flüssigkeit sah aus wie Schokoladenmilch! Also gehe ich rüber und sage es Peter. Das, als es schlimmer wurde, als mir gesagt wurde, dass dies nicht Teil des Systems war und nicht bearbeitet wurde. sie hätten es zumindest auffüllen sollen, was es aber nicht war. Er sagte, der Überlauf sei nicht Teil des Systems, und er dachte nicht, dass ich das erwähne. Okay, auch wenn ja, wie haben sie nichts gesagt, als ich dafür bezahlt habe, warum haben sie es nicht aufgefüllt? wie ist das nicht schlecht Also höre ich auf, darüber zu streiten, wie es Teil des Systems ist, sonst wäre es nicht da oder halte Flüssigkeit, aus der das System bei Bedarf schöpfen kann. Ich fahre nach hause Ich überprüfe später den Kühler, öffne den Deckel und finde zwei zerbrochene Plastikstücke herumschwimmen und dunkle rostige Flüssigkeit. Ich bin sauer, haben sie es tatsächlich überprüft, haben sie tatsächlich den Flush gemacht, für den ich bezahlt habe? Warum schweben zerbrochene Teile von etwas herum? Selbst wenn sie den Job gemacht haben, warum sieht es immer noch so schlecht aus und sie haben es nicht mit mir besprochen. Ich möchte mein Geld zurück und das richtig gemacht. Ich beschloss, hierher zu kommen, damit es richtig gemacht wurde. Stattdessen wissen wir nicht mehr, ob unsere Reise nach TX sicher ist. Ich habe das Vertrauen verloren, das ich endlich für dieses Service-Center aufgebaut habe. Ich liebe es herumzulaufen und die Autos zu sehen. Das Service-Center muss dies jedoch beheben.

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