Nate Hopkins

Überprüfung von Worcester Charter TV3

Dieser Standort von Charter Spectrum Cable Communi...

Dieser Standort von Charter Spectrum Cable Communications ist ein organisatorisches Durcheinander und ein äußerst enttäuschender Service. Sie schickten mir WiFi-Geräte, nachdem ich die gleichen WiFi-Geräte aus dem Geschäft abgeholt hatte, was zu einer zusätzlichen Reise zu diesem Geschäft mit langen Wartezeiten führte. Die Mitarbeiter bewegen sich nicht sehr effizient, insbesondere wenn sie Kunden nach einer Verbesserung ihrer Dienstleistungen fragen, wenn dies beispielsweise nicht der Zweck ihres Besuchs ist. Das Geschäft würde stark von Taktiken zur Beschleunigung des Service profitieren, beispielsweise von der Eingabe des Zwecks für einen Besuch am Check-in-Computer am Haupteingang. Aber um meine negativen Erfahrungen hier zu fördern, ist das WLAN mehrmals ausgefallen, und das Spektrum hat auch nach zu langer Wartezeit und nutzlosem Sprechen mit Vertretern am Telefon keine Ahnung warum.

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