Eric Blinderman

Überprüfung von Mercedes Benz Manahattan

Ich habe mein Smart Car zum Service gebracht. Das ...

Ich habe mein Smart Car zum Service gebracht. Das Auto hatte mehrere Probleme und erforderte mehrere Besuche, bevor alles gelöst war. Zum Glück hatte ich Franco Savo als Serviceberater. Franco hat mich nicht nur bei jedem Schritt des Prozesses auf dem Laufenden gehalten, er möchte über das hinausgehen, was jeder hätte erwarten können, um sicherzustellen, dass ich nicht belästigt werde und dass die Kosten für die Wiederholungsreisen auf ein Minimum beschränkt werden. Ich kann Franco und Mercedes nicht genug danken. Ich verstehe, dass Techniker Dinge übersehen können und dass Menschen Fehler machen können. Wie ein Unternehmen mit einem Fehler umgeht, unterscheidet das Gute vom Großen, und Franco hat eindeutig dafür gesorgt, dass meine Erfahrung (mit all ihren Schwierigkeiten) großartig war. Vielen Dank an Mercedes für die vollständige Reparatur des Autos und an Franco für die Würde, Anmut und erstklassige Professionalität.

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